Дом Кондитера — SEO-продвижение интернет-магазина
+196%
увеличение продаж
Увеличились продажи из поиска на 196% за год
Что было до
Стояла одна супер задача — увеличить продажи из поиска
для этого мы провели анализ и определили точки роста:
увеличить долю запросов в ТОП-10 до 50%
повысить позиции в поиске
увеличить поисковой трафик в 2 раза
увеличить конверсии на 20%
продажи
увеличить долю запросов в топ-10 до 50%
повысить позиции в поиске
увеличить поисковой трафик в 2 раза
увеличить конверсии на 20%
01
02
03
Важные штуки из нашего подхода
Мы сформировали четкий план-стратегию по продвижению, разделяя всё на этапы, где у каждого этапа свои KPI. Всё это показали клиенту. Чтобы он сразу видел полную картину, знал, что будет делаться от этапа к этапу и понимал сроки
У проекта был свой аккаунт-менеджер, который всегда находился на связи и вел всю коммуникацию. Так рабочая группа могла оперативно делать правки и предлагать новое. А аккаунт отвечал на вопросы, запрашивал информацию и предоставлял всю отчетность
Кратко про результаты
в конце кейса более подробно показали итоги продвижения — с позициями и графиками! А пока даем несколько крутых цифр, чтобы заинтересовать и шокировать
+125%
Рост трафика из поиска
+196%
Рост количества заказов
с 21% до 79%
запросы в ТОП-10
А теперь рассказываем подробно
С чем пришёл клиент?
01
у клиента сеть магазинов в Белгороде
В январе 2022 запустили сайт, на котором можно купить товары, оформить доставку или самовывоз из магазина. Есть несколько способов доставки, в том числе в другие регионы. В мае 2022г обратились к нам по рекомендации с запросом SEO-продвижения
Основная задача, которую ставил клиент — увеличить количество заказов из поисковых систем
/ Какая ситуация была на старте
Основная задача, которую ставил клиент — увеличить количество заказов из поисковых систем
1000-1100
составляла Конверсия в оформление заказа (из поискового трафика), т.е. 24-30 покупок с сайта в неделю
2,67%
Мы провели анализ и определили задачи
02
Как пользователи покупают?
Каждый уникальный пользователь совершал в среднем 2,5 визита на сайт, прежде чем сделать заказ. Это значит, что конверсия происходит на втором-третьем посещении сайта
Вывод: нужно привлекать на сайт новых пользователей, которые будут делать заказы при следующих посещениях
Когда покупают?
Спрос на товары для кондитеров имеет сезонность, пик приходится на февраль-апрель, так как в этот период идет ряд праздников: 23 февраля, 8 марта и пасха.
Вывод: нужно спланировать стратегию продвижения таким образом, чтобы к моменту повышения спроса нужные товары уже занимали топовые позиции.
затем следует несезонный период (летних отпусков). В это время спрос падает с мая по сентябрь
К периоду падения спроса продвигать группы товаров, имеющих высокую маржинальность и не зависящих от сезонности
Где покупают?
Большинство заказов оформляется в Белгороде и области, но кроме этих заказов есть небольшая доля заказов с доставкой в соседние регионы — Курскую и Воронежскую области. Целевой трафик из этих регионов — по запросам бренда. По общим небрендовым запросам сайт в этих регионах не показывается в поиске
Вывод: если попасть в Топ выдачи по соседним регионам — можно привлекать дополнительный трафик, который будет конвертироваться в заказы с доставкой
Что влияет на конверсию визита в оформление заказа?
Время визитов, в которых были сделаны заказы составляло в среднем 27-30 минут
Вывод: некоторые популярные товары не были выделены в отдельные группы, поэтому на их поиск уходило больше времени и просмотра страниц.
Во время такого визита пользователь просматривал — около 30 страниц, прежде чем сделать заказ
После подробного анализа таких визитов выявили точку роста - структура каталога товаров
Нужно сделать удобную навигацию по каталогу и выделить популярные товары в отдельные группы
Поставленные цели
03
Рост новых посетителей из поиска
в 2 раза
Повышение конверсий
с 2,6% до 4%
Рост заказов посетителями из поиска
в 2,5 раза
Решение и реализация
04
Техническая оптимизация
В первую очередь настроили корректную индексацию товаров и страниц каталога, чтобы не было дублирующихся страниц
шаг 1
Сбор и анализ семантического ядра
- Собрали семантику по всем группам товаров
- Провели анализ и определили какие группы запросов не охватывает текущая структура сайта
- На основе анализа спланировали вывод новых категорий каталога для охвата всей семантики
шаг 2
Проработка коммерческих факторов
Пользователю важно дать понятную информацию о возможностях оплаты и оформления доставки, это влияет как на конверсию, так и на позиции сайта в поиске
шаг 3
вывод поддоменов Курска и Воронежа
Чтобы получать заказы из соседних регионов, необходимо попасть в топ поисковой выдачи в Курске и Воронеже.
шаг 4
Внутренняя оптимизация
На момент начала работ сезон высокого спроса прошел, поэтому определили следующую стратегию продвижения:
шаг 5
- Проработали контент на страницах оплаты, доставки и условий возврата товара
- Проверили и настроили кликабельность всех контактных ссылок — телефонов, почты, соцсетей
Для этого приняли решение вывести 2 поддомена под эти города
- В первую очередь прорабатывались низко и средне частотные группы запросов, т.к. по ним меньше конкуренции и так сайт быстрее займет топовые позиции + начнет привлекать трафик
- Параллельно расширяли структуру каталога в прорабатываемых категориях, увеличивая охват семантики
Чего мы достигли: цифры и графики
+125%
/ Рост трафика из поиска
303
/ посетители из поиска на поддоменах за месяц к маю 2023
Курск
+203%
/ Рост новых посетителей из поиска
+31%
/ Рост конверсий
345
Воронеж
+196%
/ Рост количества заказов
с 21% до 79%
запросы в ТОП-10
/ Рост позиций
Что говорит клиент
Это наш второй опыт работы с SEO, первый опыт был неудачным: после полугода работы не было никаких изменений, индекс качества сайта не менялся, в поисковых системах по всем запросам мы были на 5-10 страницах.
После начала работы с ребятами, ситуация стала улучшаться уже через три месяца: индекс качества поднялся, сайт стал появляться на первых страницах по прорабатываемым посадочным. Спустя год — мы в первой тройке по множеству запросов в Яндексе и Google.
Также очень комфортное взаимодействие, на все вопросы всегда получаем оперативные ответы, есть менеджер, который постоянно на связи.
Спасибо большое за отличную работу!
После начала работы с ребятами, ситуация стала улучшаться уже через три месяца: индекс качества поднялся, сайт стал появляться на первых страницах по прорабатываемым посадочным. Спустя год — мы в первой тройке по множеству запросов в Яндексе и Google.
Также очень комфортное взаимодействие, на все вопросы всегда получаем оперативные ответы, есть менеджер, который постоянно на связи.
Спасибо большое за отличную работу!
Александра Звягинцева
основатель магазина «Дом кондитера»
убедили вас?
Напишите нам. Разберем все ваши желания и цели, проведем анализ и придем с решением!